试管婴儿海外接待服务标准

优韵国际医疗致力于为国内客户提供卓越的海外就医接待服务,无论客户是去国外进行就医、体检或海外试管婴儿,都将享受到我们海外服务团队的多对一专业服务。当客户在优韵国际医疗的协助下完成国内的所有必需的身体检查、病历资料的整理翻译、国外医生的预约、前期的身体调养以及签证等准备后,接下来根据海外就医行程计划飞赴国外开展正式的海外医疗之旅。

试管婴儿海外接待服务标准

针对海外试管婴儿的客户,海外28天的试管婴儿的疗程安排大致如下:

周期疗程安排注意事项
月经前 2-3 飞赴海外医院,进行预评估计算好月经周期
月经第 1-2 身体检查,进入试管婴儿周期确保已经在泰国/马来西亚/日本/美国
月经第 2-10 促排卵,激素检查,监测卵泡等促排卵针打 9-12 天,具体天数因人而异
月经第 12-14 手术取卵先生取精,或提前到达国外医院冷冻精子,先生至少需要在国外停留 5-7 天
月经第 14-18 胚胎体外培育,受精结果分析胚胎培育约 3-5 天
月经第 18-19 胚胎移植移植后卧床休息,避免剧烈运动
移植后第 9 抽血验孕,检测 HCG 水平不建议用验孕棒

在整个疗程中,优韵国际医疗海外接待团队将安排专业的医学翻译、司机、生活管家为客户提供贴心的接待服务。从客户上飞机那一刻开始,到客户完成试管婴儿治疗周期回国这段时间,我们会提供专车专人接送机、来往医院间的专车接送、一对一的就医陪诊、五星级的高级公寓和别墅等服务给客户,让客户安心舒适地完成这段海外试管婴儿之旅。

详细的海外服务接待流程如下:

1、接机前准备

优韵国际医疗提前在客户群了解客户行程单,安排海外接机服务;了解客户航班情况。

司机:提前检查接待车辆状态,卫生、油耗等;提前一小时在机场等候接待。

翻译:提前与国内公司售后客服对接客户基本信息、体检报告、安排客户见诊医生、了解客户需求和习惯,方便对接海外生活的管家保姆。

2、接机过程

翻译:在客服群告知客户如何通过边检、如何取行李等步骤;在机场指定位置等待接机,拿着接机牌和鲜花迎接客户;前往公寓/别墅途中,介绍当地文化与气候、提醒注意事项、了解客户生活与饮食习惯、沟通行程安排等。

司机:提前打开空调,给客户舒适的乘坐空间。

3、住宿服务流程

管家保姆:提前将客户入住的房间打扫干净、检查拖鞋、毛巾、牙刷等生活必需品是否到位;提前准备好牛奶、特色小点心;客户入住公寓/别墅后,介绍公寓/别墅情况、告知电器使用说明、一日三餐用餐时间安排(若客户当天需很早出发前往医院、厨师阿姨会提早准备)、帮助连接wifi及通讯设备(赠送客户一张电话卡),向国内家属报平安;转交房间及公寓/别墅大门钥匙,发信息提醒明天早餐时间、出发去医院和见诊时间;提醒需要去医院做的事项,以及需携带护照、报告;另外提醒抽血无需空腹,建议带上外套;说晚安道别。

翻译:到达公寓/别墅前询问客户是否吃过?是否需要管家保姆准备点心;提前确认准备好,到达公寓/别墅后,为客户介绍管家保姆和服务主管等服务人员、确定第二天见诊时间;提前与司机沟通第二天出发时间。

4、医疗服务流程

(1)提前半小时在别墅等待客户,待客户吃完早餐,陪同前往医院;到医院后带领客户建档并与护士及医疗翻译见面,抽血检查,等待报告;待报告出来后,陪同客户见诊并记录见诊情况;收好客户用品带客户回别墅就餐休息;

(2)客户月经3-5天,每天按时为客户打促排针,关心客户;(根据客户身高、体重、卵泡质量情况确定果纳芬计量。)

(3)月经第六天,陪同客户到医院复诊;预计打破卵针时间、取卵时间,提醒注意事项,通知男方提前5天排精;

(4)月经7-9天,继续帮助客户打促排针,鼓励客户;

(5)月经第10天,打破卵针;

(6)根据客户情况,在月经12天左右陪同客户取卵,管家保姆提前准备好营养汤;通知司机接回公寓/别墅时间,期间注意客户休息情况;

取卵前一天凌晨12点以后不能吃喝任何东西直到第二天早上手术结束后,身上所有饰品都不能带,身上不能喷&涂抹任何香水!假牙、隐形眼镜等都要摘下!假牙如不能摘下就不用摘。先生可以正常吃东西。

(7)取卵5天后与医院对接胚胎发育情况,将结果通知客户安排植入时间、确定航班信息、并提醒客户检查内膜、调理内膜。

(8)客户再次前往海外植入胚胎,入住公寓/别墅,安排见诊时间,检查身体情况,尽量满足客户需求,解决客户问题;植入前嘱咐早休息;

(9)植入当天陪同客户前往医院进行胚胎移植手术,移植后陪同客户回公寓/别墅;嘱咐客户三天不能洗澡下床,一日三餐由管家保姆送至客房;

(10)移植第9天,陪同客户到医院验HCG值,等待好孕报告。

(11)安排客户回国时间,司机送至机场;如客户有购物需求,为客户安排司机或陪同购物。

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